Private Banking – это еще и определенный образ жизни
Текст: Евгения Васенина Фото: Андрей Быданов
Ольга Финадеева, руководитель направления Private Banking банка «Открытие» в Тюмени
Ольга Финадеева, руководитель направления Private Banking банка «Открытие» в Тюмени, рассказывает о том, что могут получить состоятельные клиенты от «частного банкира» и как им удается зарабатывать в 10 раз больше, чем по вкладу
Можете в нескольких словах объяснить, что такое Private Banking?
Private Banking – это сервис индивидуального банковского обслуживания для состоятельных клиентов. Дословно переводится как «частный банк». Клиентами Private Banking в Тюмени могут стать обладатели капитала от 15 млн рублей, без учета стоимости недвижимости и бизнеса. Как правило, это владельцы бизнеса или топ-менеджеры крупных компаний, а также члены их семей.
Что получает клиент Private Banking «Открытия»?
Прежде всего он получает первоклассный банковский сервис: отдельный офис обслуживания, обеспечивающий необходимую для такой категории лиц приватность и комфорт. Наша цель – досконально изучить мировоззрение и профессиональные установки клиентов, погрузиться в сферу их интересов и устремлений и сформировать индивидуальный инвестиционный портфель. Все взаимодействие с клиентом ведет высококвалифицированный персональный банкир, в отдельной переговорной комнате, все операции проводятся там же. Private Banking – это еще и определенный образ жизни, высокий социальный статус. Поэтому мы становимся для клиентов личными ассистентами в решении таких задач, как обучение за рубежом, организация отдыха на высшем уровне, приобретение билетов на концерты мировых звезд, бронирование столика в ресторане с тремя звездами «Мишлен».
Какими финансовыми услугами чаще всего пользуются клиенты вашего офиса?
В последнее время на фоне снижения доходности по вкладам даже самые консервативные клиенты обратили свое внимание на альтернативные финансовые инструменты. Самыми популярными инвестиционными продуктами среди наших клиентов стали паевые инвестиционные фонды, доверительное управление, консультационное управление Advisory, структурные ноты. Каждое предложение имеет свои преимущества и особенности, а также может принести владельцу доходность, кратно превышающую ставку по депозиту. На каждый продукт есть свой инвестор, все зависит от потребностей клиентов, их интересов, финансовых целей и задач. Например, молодежная аудитория выбирает вложения в ценные бумаги иностранных IT-компаний, в стратегии «Киберспорт», «Кибербезопасность», «Социальные сети» и т.д.
А есть какие-то необычные и уникальные продукты, которые привлекают клиентов Private Banking?
Как я уже отметила, мы готовы предоставить для клиента эксклюзивный вариант инвестиций. Есть примеры, когда мы составляем поистине уникальные инструменты для вложения средств. Например, в последнее время стал модным так называемый art-banking – инвестиции в предметы искусства. Популярны вложения в эксклюзивные винные коллекции: дорогое и коллекционное вино, как вы понимаете, также с каждым годом только увеличивает свою ценность. Одним из относительно новых направлений «нестандартных» инвестиций стали вложения в драгоценные камни и ювелирные изделия.
В последние годы стали распространены инвестиции в иностранную недвижимость и приобретение второго гражданства. Вложения в покупку недвижимости в других странах – это понятный и стабильно приносящий доход бизнес, зарубежная недвижимость в известных локациях пользуется высоким спросом.
Однако ваши клиенты ведь не только копят деньги, но и довольно много тратят? Как банк может помочь в этом?
Есть устоявшаяся поговорка: сэкономил значит заработал. Мы как банк помогаем экономить и при этом обеспечиваем высокий уровень жизни наших клиентов при помощи наших банковских продуктов для повседневной жизни. Речь, прежде всего, идет о банковских картах статуса Elite. Первое, что дает карта Private Banking, – повышенный кешбэк в виде Open-бонусов до 5 % на все покупки или до 13 % в любимой категории. Бонусы можно вернуть «живыми рублями» на карту либо оплатить ими авиабилет или гостиницу: в этом случае можно воспользоваться внушительной скидкой от авиакомпаний и гостиниц в размере 20 %. Также клиенты получают ряд преимуществ от статуса Private: бесплатная страховка при поездках за рубеж и по России с максимальным покрытием в 100 000 евро, включая риски при занятии спортом. По желанию клиента страховка оформляется не только на владельца карты, но и на членов его семьи. Для держателей карт «Открытие» Private Banking предоставляется неограниченный доступ в комфортабельные бизнес-залы аэропортов по всему миру, что делает путешествия еще комфортнее.
Private Banking – это сервис индивидуального банковского обслуживания для состоятельных клиентов. Дословно переводится как «частный банк». Клиентами Private Banking в Тюмени могут стать обладатели капитала от 15 млн рублей, без учета стоимости недвижимости и бизнеса. Как правило, это владельцы бизнеса или топ-менеджеры крупных компаний, а также члены их семей.
Что получает клиент Private Banking «Открытия»?
Прежде всего он получает первоклассный банковский сервис: отдельный офис обслуживания, обеспечивающий необходимую для такой категории лиц приватность и комфорт. Наша цель – досконально изучить мировоззрение и профессиональные установки клиентов, погрузиться в сферу их интересов и устремлений и сформировать индивидуальный инвестиционный портфель. Все взаимодействие с клиентом ведет высококвалифицированный персональный банкир, в отдельной переговорной комнате, все операции проводятся там же. Private Banking – это еще и определенный образ жизни, высокий социальный статус. Поэтому мы становимся для клиентов личными ассистентами в решении таких задач, как обучение за рубежом, организация отдыха на высшем уровне, приобретение билетов на концерты мировых звезд, бронирование столика в ресторане с тремя звездами «Мишлен».
Какими финансовыми услугами чаще всего пользуются клиенты вашего офиса?
В последнее время на фоне снижения доходности по вкладам даже самые консервативные клиенты обратили свое внимание на альтернативные финансовые инструменты. Самыми популярными инвестиционными продуктами среди наших клиентов стали паевые инвестиционные фонды, доверительное управление, консультационное управление Advisory, структурные ноты. Каждое предложение имеет свои преимущества и особенности, а также может принести владельцу доходность, кратно превышающую ставку по депозиту. На каждый продукт есть свой инвестор, все зависит от потребностей клиентов, их интересов, финансовых целей и задач. Например, молодежная аудитория выбирает вложения в ценные бумаги иностранных IT-компаний, в стратегии «Киберспорт», «Кибербезопасность», «Социальные сети» и т.д.
А есть какие-то необычные и уникальные продукты, которые привлекают клиентов Private Banking?
Как я уже отметила, мы готовы предоставить для клиента эксклюзивный вариант инвестиций. Есть примеры, когда мы составляем поистине уникальные инструменты для вложения средств. Например, в последнее время стал модным так называемый art-banking – инвестиции в предметы искусства. Популярны вложения в эксклюзивные винные коллекции: дорогое и коллекционное вино, как вы понимаете, также с каждым годом только увеличивает свою ценность. Одним из относительно новых направлений «нестандартных» инвестиций стали вложения в драгоценные камни и ювелирные изделия.
В последние годы стали распространены инвестиции в иностранную недвижимость и приобретение второго гражданства. Вложения в покупку недвижимости в других странах – это понятный и стабильно приносящий доход бизнес, зарубежная недвижимость в известных локациях пользуется высоким спросом.
Однако ваши клиенты ведь не только копят деньги, но и довольно много тратят? Как банк может помочь в этом?
Есть устоявшаяся поговорка: сэкономил значит заработал. Мы как банк помогаем экономить и при этом обеспечиваем высокий уровень жизни наших клиентов при помощи наших банковских продуктов для повседневной жизни. Речь, прежде всего, идет о банковских картах статуса Elite. Первое, что дает карта Private Banking, – повышенный кешбэк в виде Open-бонусов до 5 % на все покупки или до 13 % в любимой категории. Бонусы можно вернуть «живыми рублями» на карту либо оплатить ими авиабилет или гостиницу: в этом случае можно воспользоваться внушительной скидкой от авиакомпаний и гостиниц в размере 20 %. Также клиенты получают ряд преимуществ от статуса Private: бесплатная страховка при поездках за рубеж и по России с максимальным покрытием в 100 000 евро, включая риски при занятии спортом. По желанию клиента страховка оформляется не только на владельца карты, но и на членов его семьи. Для держателей карт «Открытие» Private Banking предоставляется неограниченный доступ в комфортабельные бизнес-залы аэропортов по всему миру, что делает путешествия еще комфортнее.
