Стиль: Наталья Янковская   
Макияж и прическа: Инна Литвинова







Юлия Девятова, брокер

В сферу страхования Юлия Девятова попала еще в 2003 году, будучи студенткой юридического факультета. Опыт работы в крупной компании – флагмане всей отрасли, знакомство со страховыми продуктами, тогда еще совсем новыми для нашей действительности, судебная практика – блестяще начатая карьера прервалась по семейным обстоятельствам. Вернулась уже в 2017-м, в хорошо развитую и устойчиво себя чувствующую нишу с высокой конкуренцией, но уже через три года стала одним топовых брокеров Тюмени. Как все получилось? «Я не стараюсь продать полис или навязать дополнительную услугу – даже не знаю ни одного «продающего» скрипта, – рассказывает Юлия. – Моя цель – помочь клиенту сохранить доверительные отношения с партнерами и защитить свои репутационные риски». Специализация нашей героини – сложные кейсы, например страхование ответственности перевозчика, в котором зачастую бывает непросто урегулировать условия выплаты. Позиция «Нет шаблонных договоров – каждый случай уникален» привлекла в пул клиентов Юлии Девятовой больших корпоративных игроков со всей России. Это строительные, транспортные, нефтегазовые, медицинские, юридические компании, кто понимает ценность репутации на рынке и стремится повышать культуру предпринимательства. Не так давно Юлия стала экспертом и в смежной сфере – лизинге, помогая клиентам выбрать из нескольких контрагентов того, чьи условия приобретения техники или оборудования окажутся наиболее выгодными.

Почему многие считают, что в ближайшее время брокеров заменят цифровые платформы?
Обычно, говоря это, люди имеют в виду простые страховые продукты – скажем, оформление ОСАГО. В этом поле, конечно, брокеру уже не так интересно. А вот в «голубом океане» страхования и лизинга без эксперта не обойтись. Он обеспечивает анализ рынка, выбор надежного контрагента, который может не только продать полис, но и гарантированно обеспечить выплату, и сопровождение на всех этапах 24/7. Помимо этого, услуги брокера оплачивает не клиент, а страховая или лизинговая компания, при этом специалист может еще и сэкономить ваши деньги за счет особых условий сотрудничества со своими партнерами.





Как вы оцениваете культуру страхования в России?
Культура страхования начинает формироваться благодаря тому, что многие предприниматели этим действительно пользуются, получают положительный опыт взаимодействия с брокерами и передают его дальше в виде рекомендации. Чем больше таких кейсов, тем сильнее культура. Я всегда говорю своим клиентам, что они покупают не бумагу, а те условия, которые их при необходимости защитят. Буквально: вы платите за спокойствие, безопасность и уверенность в будущем.

В какой момент вы понимаете, что ваша работа выполнена на все 100%?
Я кайфую, когда вижу результат своего труда. Он измеряется не суммой гонорара, а внутренним чувством удовлетворенности, которое ничто не заменит. Это может быть и колоссальная сделка с множеством нулей, и полис страхования ребенка во время соревнований за 150 рублей. Я живу этим делом и люблю его по-настоящему.