Правила жизни Елены Гладченко, основателя агентства недвижимости «Главная улица» и инвестиционного агентства «А1».

В любой, даже самой сложной ситуации я задаюсь вопросами: «Для чего мне это?» «Какой урок можно извлечь из ситуации?» «Какой опыт она мне дарит?» Эти вопросы и привели меня в сферу коммерческой недвижимости. Модельер-конструктор по образованию, я управляла собственным ателье и собиралась открывать магазин тканей, для чего купила квартиру на первом этаже жилого дома. Борясь за помещение, которым из-за юридических тонкостей долгое время не могла воспользоваться, я дошла до Верховного Суда, разобралась в теме и поняла, что агентство не должно быть таким: взять с клиента деньги и забыть про него. Так для меня открылся новый мир.

Если слышишь от клиента фразу: «Ты работаешь по-другому», – значит, ты все делаешь правильно. Мне часто это говорили. Причина была в том, что тогда я и представления не имела о том, «как надо». Сейчас же умение мыслить нестандартно, слушать и слышать своего партнера и заказчика – мое преимущество.

Будь смелым. Смелость привлекает сильных. Я первой в этом городе повесила растяжку с объявлением о продаже элитной квартиры. Таких объектов не было в открытом доступе, и в первую же неделю многие состоятельные и успешные люди Тюмени знали мой номер. Среди желающих даже пришлось устроить тендер. В результате квартира была продана дороже первоначально заявленной цены. 

Я доверяю своей интуиции, но опираюсь на анализ и расчет. Обучаясь у различных менторов, я всегда затруднялась ответить на вопрос: «Как вы достигли успеха?» Просто чувствовала, что мне надо идти «туда»; чутье подкреплялось цифрами и подтверждалось результатами работы команды. Мы одними из первых «зашли» в тему банкротства, обеспечив своим клиентам безопасность сделок. В результате наши клиенты приобрели высокодоходные помещения по стоимости ниже рыночной. Мы, несмотря на скепсис инвесторов, донесли и обосновали перспективность направления складских и производственных площадей. 

В 2018 году начало зарождаться инвестиционное агентство «А1», для того чтобы идеи и деньги (предприниматели и инвесторы) находили друг друга и договаривались.

Недостаточно удовлетворять запрос клиента, нужно его формировать. Это тонкое искусство: мало самому избавиться от стереотипов, важно расширить знание и понимание клиента, при этом предусмотреть риски и дать гарантию успеха под личную ответственность. Твое слово дороже всего.  

Не стоит судить себя за ошибки слишком строго. Но необходимо приложить все усилия, чтобы они не повторились. Однажды мы столкнулись с недобросовестным клиентом: сделали работу с присущим нам качеством, но оплаты не получили. И материальная, и моральная потеря для меня и команды были такими значительными, что мне буквально три дня было сложно даже двигаться. На четвертый день рефлексии я встала и изложила все в шаблоне нового договора. Его элементы и формулировки, кстати, вы теперь можете встретить в договорах партнеров и конкурентов.

«Сколково» случилось в моей жизни в момент стагнации: была сформирована команда, налажена эффективная работа, но душа требовала «прорыва» – новых продуктов, услуг, задач. Я увидела, что в бизнесе огромное количество идей, не находящих реализации из-за отсутствия финансирования, и так же много денег, которые инвесторы готовы вкладывать. Отсутствовала лишь качественная коммуникация. Нужен был «переводчик», связующее звено, позволяющее строить эффективные механизмы, так сказать, в ручном режиме. 

Сейчас компания идет в project management: мы «собираем» в одном проекте инвестиции, площадку (земельный участок) и строительные мощности, чтобы создать уникальный объект.
Бизнес – командный спорт. Действуйте как единый организм, и счет всегда будет в вашу пользу! Специалисты «Сколково» по молекулам разбирают не только бизнес, но и личность. Именно траектологи указали мне на истоки моего отношения к команде, на ее ценности и важности. В детстве я занималась волейболом, где команда работает как отлаженный механизм. По одному движению или взгляду партнера ты должен предугадать, какое его действие будет следующим. Я, кстати, была не лучшим игроком. Но меня вводили в игру в самых сложных ситуациях, когда нужно было всех объединить и вдохновить. И мы побеждали. Моя команда сегодня – это стремление к новым знаниям, созидающая энергетика и поддержка.
Цени момент: сегодня, здесь и сейчас – каждую секунду настоящего ты формируешь будущее. Не останавливайся! Мы живем в эпоху возможностей и удивительных, молниеносных перемен. Мы растем и ускоряемся, помогаем расти и ускоряться нашим клиентам и партнерам. Каждую минуту, каждое мгновенье мы делаем больше! 




Маретта Деньгина, генеральный директор группы компаний «Диалог»:
С Еленой Гладченко и компанией «Главная улица» я познакомилась около девяти лет назад. Как человеку бизнеса, мне в любом деле особенно ценны личное общение и индивидуальный подход, а также умение действовать смело, не ставя перед собой какие-либо рамки и ограничения. Именно это и подкупило меня в философии «Главной улицы»: здесь настроены на поиск возможностей, а не причин для отказа от какого-либо проекта; здесь изящно объединяются профессионализм и теплое, человеческое отношение. На протяжении всего времени сотрудничества у меня ни разу не появилось желания сменить партнера. Это, конечно же, заслуга как самой Елены, так и ее команды, которую она смогла создать. Поэтому я всегда с удовольствием рекомендую «Главную улицу» своим друзьям! Поздравляю компанию с 15-летием! В это сложное время желаю Елене душевного равновесия и надежных людей рядом!



Сергей Канцлер, учредитель ООО «ТД «Русойл»:
Когда речь идет об инвестициях, вы всегда рассчитываете на долгосрочное сотрудничество с компанией-партнером, на основательность ее подхода, надежность и безопасность сделок. Безусловно, эти качества агентства «Главная улица» были важны для меня, когда я делал выбор в его пользу более 13 лет назад. Со временем мне удалось оценить и еще один значимый показатель: то, насколько масштабно и неординарно мыслят руководитель компании Елена Гладченко и ее команда. Это тот самый идеальный баланс между дерзостью идеи, точностью ее реализации и защищенностью активов, который и определяет эксперта высокого класса!



Оксана Сосновских, директор ООО «Фирма КТ»:
Высочайший профессионализм, надежные доверительные отношения и на 100 % успешные кейсы – вот далеко не полный перечень отличительных черт агентства недвижимости «Главная улица». Мы сотрудничаем уже много лет, и я не устаю удивляться тому, насколько виртуозно, «как по нотам», проходят самые сложные сделки! На первый взгляд недостижимые цели в непростых, меняющихся условиях рынка становятся реальностью. Благодарю Елену Гладченко за труд, позитивность и энергию, за удовольствие от каждой минуты нашего общения и возможность наблюдать за тем, как команда «Главной улицы» постоянно расширяет свои границы и покоряет новые высоты… Поздравляю с юбилеем лучшую риелторскую компанию Тюменской области! Успеха и процветания!



Олег Морев, учредитель ООО «Фармсервис» и ООО «Фармлайн»:
С Еленой Гладченко мы сотрудничаем с 2011 года. За весь период совместной работы Елена Кирилловна зарекомендовала себя как надежный партнер, грамотный эксперт, видящий вектор развития рынка и его скрытые возможности, умеющий расставить акценты, довести сделку до ее логического завершения. Особо ценю комплексный подход агентства «Главная улица» к требованиям заказчика, от удовлетворения пожеланий о плановой доходности и качестве активов до проверки контрагента. Наше сотрудничество помогает делать правильные инвестиции в коммерческую недвижимость, а стабильный доход от арендаторов позволяет чувствовать себя уверенно в непростое время. От всей души поздравляю Елену Кирилловну и всех сотрудников АН «Главная улица» с 15-летием компании! Желаю открытия новых бизнес-горизонтов, профессионального роста, удачных сделок, достойных клиентов, правильно принятых решений! Полный вперед!