В СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКЕ BELAVI СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К ЛЕЧЕНИЮ ПРИНЯТ КАК БЕЗУСЛОВНЫЙ СТАНДАРТ. ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ СИЛЬНАЯ КОМАНДА ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ, КОТОРЫМ ВАЖНЫ ПОСТОЯННОЕ РАЗВИТИЕ, ДОВЕРИЕ ПАЦИЕНТОВ И БЕЗУКОРИЗНЕННОЕ КАЧЕСТВО. BELAVI – БРЕНД СО СЛОЖИВШЕЙСЯ РЕПУТАЦИЕЙ, СОЗДАННЫЙ ГЕРОЕМ НОЯБРЬСКОЙ ОБЛОЖКИ АБСАЛЮТДИНОМ БАГАВУТДИНОВЫМ.





Абсалютдин Багавутдинов, руководитель и главный врач стоматологической клиники Belavi

Начав свою карьеру восемь лет назад, Абсалютдин одним из первых в нашем городе стал применять метод лечения под увеличением, а также использовать стоматологический фотоаппарат для анализа работы «до и после». В общем, его приоритетом всегда было внедрение новых технологий в рабочий процесс, поэтому и пришло решение открыть собственную клинику, где профессиональный рост специалистов и качество предоставляемых услуг не ограничены рамками чистой коммерции. Первым шагом стал набор команды: «Есть три типа врачей-стоматологов: те, кто работает по привычным старым методикам; те, кто, возможно, и хочет изменений, но боится вступать в споры с руководством клиники; и профессионалы с активной позицией, готовые учиться, пробовать, внедрять и делать. Мне нужны были последние – врачи, которые, как и я, выступают за комплексный подход, не избегают сложных случаев, тщательно и скрупулезно работают с пациентами, оттачивая каждый мануальный навык. Для них не существует мелочей – важно все, что может повлиять на здоровье и качество жизни человека. И еще: у таких специалистов нет готовых решений, они предлагают индивидуальный творческий подход к проблеме для того, чтобы на 100 % восстановить и функцию, и эстетику зубов».

В чем разница традиционного подхода к лечению зубов и того, что принят в BELAVI?

В каждом кабинете нашей клиники стоит стоматологический микроскоп – и врачи им действительно ежедневно пользуются. Также лечение всегда сопровождается рентген-контролем. Только так мы можем быть уверены, что не пропустим незначительные кариозные изменения и вашу пломбу не нужно будет менять через полгода-год. Никто из сотрудников не делает работу только для того, чтобы сделать. Я учу команду смотреть глубоко, находить корень проблемы и устранять ее. Наверное, именно поэтому Belavi специализируется на тотальных реконструкциях – нам удается вернуть человеку хорошее самочувствие и уверенность в себе, как в молодости. Многие ошибочно связывают хорошие зубы только с красивой улыбкой, но это лишь «бонус». Целостность зубного ряда напрямую влияет на состояние внутренних органов – печени, желудка, поджелудочной железы, кишечника – и, как следствие, на общее здоровье человека. Несмотря на серьезность нашего подхода, мне хочется сохранить в клинике комфортную обстановку: приходя к нам, вы не чувствуете себя в медицинском учреждении, скорее, в центре здоровья и красоты.

По вашему аккаунту заметно, что вы большое внимание уделяете продвижению личного бренда. Почему это важно?

Всегда говорю о том, что если бы я не открыл клинику, то стал бы преподавателем. Мне нравится передавать знания другим. На базе Belavi часто проходит обучение молодых специалистов, а в аккаунте @belavi.clinic72 можно найти множество моих авторских видео о сложных врачебных случаях. Легко могу поделиться информацией с коллегами. Не стоит быть жадным, ведь это может негативно сказаться на пациентах, что недопустимо.

Какой главный урок вы усвоили, развивая свой бизнес?

Работа с персоналом – дело тонкое. Нужно учиться понимать каждого человека, учитывать его особенности и потребности, по достоинству оценивать труд, даже если иногда для этого нужно ограничить в чем-то себя. Как говорится, иногда нужно сделать шаг назад, чтобы затем пойти вперед еще быстрее. Горжусь тем, что команда врачей в Belavi не меняется уже несколько лет.

Что для вас было самым сложным в управлении?

Будучи врачом, ты на 100 % контролируешь работу и ее результат. Перейдя в статус руководителя, первое время я учился доверять и делегировать. Это сложно, ведь ты являешься лицом клиники и несешь ответственность за все, что в ней происходит. Но в этом вопросе мне удалось достичь значительного прогресса. Я по-настоящему горжусь своей командой и благодарю этих профессионалов за то, что они развиваются рядом со мной.

Пример компании или бизнесмена, который искренне вас восхищает.

С интересом слежу за мировыми корпорациями: как четко в них выстроена структура от линейного сотрудника до руководителя, как тонко налажены все бизнес-процессы, как строго соблюдаются стандарты. Магазины таких компаний в любом уголке мира выглядят как носители ДНК бренда.

Что вас подстегивает в вашем деле?

Точно не деньги. Скорее, это неустанное развитие, а также возможность через время дать себе самому отчет о достижениях: что тебе удалось, какой след ты оставил, кого научил, чью жизнь сделал лучше.