Инвестиционный бутик General Invest, входящий в десятку лучших управляющих благосостоянием по версии журнала Forbes, представлен на российском рынке уже 14 лет. Флагманский офис компании расположен в Москве, а региональная экспансия в последние пять лет набирает крутые обороты. В 2022 году компания открыла свое представительство в Тюмени во главе с Иваном Сотниковым.

General Invest в Тюмени предлагает своим клиентам не только классический набор финансовых инструментов, но и эксклюзивные услуги, недоступные широкой аудитории. За полгода присутствия в регионе только в Тюмени удалось сформировать портфель под управлением в один миллиард рублей с выручкой более 20 миллионов. Компания направляет ресурсы на заключение партнерских соглашений с мировыми финансовыми центрами, чтобы обеспечить высочайший уровень сервиса в Сибири. Иван Сотников, региональный директор General Invest по Западной Сибири, поделился секретом успеха и амбициозными планами на 2023 год.

Что изменилось в поведении Ваших инвесторов за последние полгода? 

Инвесторы стали более избирательными. Начали более обдуманно относиться к своим расходам, особенно когда активы попали под заморозку из-за внешних ограничений. Клиенты смотрят не только в глаза своему консультанту, но и в отчеты, самостоятельно изучают рынок по открытым данным. Все стали внимательнее относиться к реальным финансовым показателям, да и в целом стали более продвинутыми и начитанными. Рынок тоже изменился, для российского инвестора он стал ограниченным. А из-за ограниченности  – более адекватным. То есть, согласовывая сделку по своему портфелю, инвестор никогда не выберет то, что ему непонятно. Клиенты оценивают перспективу, однако и решения принимают осознаннее и быстрее, так как время теперь стоит дороже.

Мы в General Invest работаем с клиентом напрямую, исходим из его пожеланий, поэтому и предлагаем уникальные решения. Мы ведем честный и открытый бизнес, чтобы каждый инвестор получал удовольствие от работы и результатов сотрудничества с нами. 

Есть ли специфика работы онлайн в современном мире и остались ли личные встречи?

После пандемии мир, конечно же, изменился. И мы научились выполнять любую работу из любой точки мира. У меня осталось несколько клиентов, с которыми мы иногда встречаемся, но в целом всем стало удобнее обслуживаться дистанционно: так тратится меньше времени, тем более сейчас для этого есть все технические возможности. 

Работает ли General Invest с зарубежными площадками?

Сейчас мы получаем местные лицензии на осуществление брокерской деятельности и управление активами в Казахстане. Это существенно сократит время расчетов и расширит перечень доступных инструментов, как было до санкций в России. При этом в нашей группе компаний уже есть юридические лица, зарегистрированные в Люксембурге и Цюрихе, в планах – работа через Гонконг, Маврикий и Дубай.

Что Вы предлагаете региональным клиентам? 

Ценные бумаги с высоким рейтингом и ликвидностью: они актуальны всегда. Наши опыт и знания помогают состоятельным инвесторам с активами от миллиона долларов не только использовать рекомендации в формате external advisory, когда клиент размещает средства в любом банке мира, но и работать в привычном для инвестора формате asset management, когда у вас нет свободного времени, чтобы следить за рынком – этим занимаются профессионалы.

В чем особенность клиентов из Сибири?

Хороший вопрос. Наши земляки конкретные, не испорченные столичным снобизмом и суетой, они держат слово. Не могут сказать и не сделать. И этого же они ждут от своего финансового советника. Доверие формируется годами, но даже крепкие отношения можно испортить жадностью одной из сторон или обсуждением конкурентов, поэтому я убежден, что половина успеха – это высокий уровень клиентского сервиса. Когда клиент видит, что ты ведешь бизнес как партнер, а не как банкир с планом продать золотой слиток или какой-то гаджет, когда уверенно отвечаешь на вопросы, находишь максимально выгодные решения, то он сам выводит отношения на другой уровень, ценит тебя и твое время, доверяя самое важное.

Что Вы посоветуете инвесторам?

Аккуратно увеличивать долю облигаций инвестиционного уровня, добавлять золото и серебро, акции сырьевых компаний – все это будет правильным шагом для защиты накоплений в грядущем году. Расчет должен быть холодным, а риск разумным.

Какие задачи, как глава General Invest в регионе, Вы ставите на 2023 год?

В 2023 году мы выходим на новые зарубежные площадки. Мы стремимся существенно повысить качество предоставляемых услуг, чтобы быть лучшими для клиента. Инфраструктурные возможности и наш профессионализм лежат в основе этой цели.

Что Вы пожелаете читателям в Новом году?

Желаю спокойствия и гармонии, и не только в инвестиционном мире. Крепких доверительных отношений с партнерами. Удачи и исполнения желаний!