Рынок фитнес-услуг в Тюмени динамично развивается, и FITBERRI является одной из ключевых сетей, формирующих индустрию.





Наталья Проскурякова,
генеральный директор сети фитнес-клубов FITBERRI

О том, какое место в жизни тюменцев занимает здоровый образ жизни и в чем залог успеха фитнес-клуба, нашему изданию рассказала двукратная чемпионка мира по бодибилдингу, генеральный директор сети фитнес-клубов FITBERRI Наталья Проскурякова.

FITBERRI планирует расти

В какой момент возникло понимание, что FITBERRI должен стать сетью фитнес-клубов? 

Когда один клуб по адресу ул. 30 лет Победы, 52а уже перестал вмещать всех желающих. Конечно, между идеей нового клуба и ее воплощением прошло достаточно времени – поиск инвестора, обсуждение места расположения, – но зато результат мне очень нравится. Второй клуб FITBERRI на Газовиков является флагманом индустрии в том районе и уже начал раскрывать свой потенциал, который я считаю огромным. 







Все ваши планы на будущее связаны преимущественно с развитием этого второго клуба? 

Почему же? Планы гораздо масштабнее. Мы не остановимся на двух клубах. Это надо не только нам, но и тюменцам, потому что город растет, а с ним и население. Об интересе к здоровому образу жизни говорят и застройщики, которые сами на нас выходят и предлагают сотрудничество. По их наблюдениям, при выборе места жительства люди теперь обращают внимание на близость не только детского сада, школы, поликлиники, но и фитнес-клубов. Такая тенденция, конечно, очень радует и придает сил двигаться вперед.
 
Становится ли сложнее удержать столь высокую планку из-за растущей конкуренции? Или вы делаете ставку на определенную целевую аудиторию, которая в любом случае пойдет именно к вам? 

Конкуренция действительно увеличивается. По последним статистическим данным, российский рынок фитнес-индустрии вырос на 23 процента, а рынок Тюменской области – на целых 32. Не удивительно, что это активизирует не только местных предпринимателей, но и операторов из других регионов, которые заходят к нам со своими проектами. И здесь у меня твердая позиция: именно мы на своей земле должны создавать лучшее! Постоянно изучаем рынок, тренды, запросы, чтобы быть на шаг впереди новичков. Например, сейчас мы на стадии замены всего оборудования тренажерного зала в клубе на 30 лет Победы, хотя оно и в рабочем состоянии, потому что очень качественное, но есть желание, чтобы было еще лучше.
 
Как вы работаете с клиентами, чем отличается ваш подход? 

Качеством оказываемых услуг. В FITBERRI отличный тренерский состав, хорошее оборудование и комфортная атмосфера, красивый дизайн. Сюда входит и безопасность, которая начинается с пропускной системы, 
а продолжается в соблюдении санитарных и противопожарных норм. Но всего этого уже мало, мало быть просто классным фитнес-центром.

Поэтому клуб всегда стремился быть лидером в инновациях. Сейчас, например, в соответствии с новыми законодательными требованиями мы первыми в городе предложили вход через QR-код в приложении, по сути клубная карта всегда у вас в телефоне, это удобно.
Для наших клиентов работает уникальное мобильное приложение, которое позволяет не только просматривать членство и управлять им, записываться на тренировки и контролировать лицевые счета, но и мотивирует клиентов к активному образу жизни через геймификацию, начисление мотивационных баллов и отслеживание физической активности.

Особое внимание уделяется здоровью – развивая медицинский блок, клуб требует обязательного предоставления медицинских справок для детей и пожилых, что соответствует законодательству и ставит акцент на регулярном мониторинге состояния здоровья. Такой комплексный подход превращает наш фитнес-клуб в физкультурно-оздоровительную организацию, где забота 
о здоровье и качество жизни клиентов являются главными приоритетами.