«Этажи» строят компанию нового типа, в которой внедрение инноваций и рост бизнеса сочетаются с человеческим отношением и к клиентам, и к сотрудникам. Компания вкладывает немалые ресурсы в обучение персонала. Именно поэтому специалисты успешно работают в партнерстве с брендом многие годы.
Руководители HR-департамента ООО «ЭТАЖИ»
Руководители HR-департамента ООО «ЭТАЖИ»
Екатерина Моргун, директор по персоналу ООО «Этажи»
Бренд компании «Этажи» в отдельном представлении не нуждается. Однако мало кто задумывается о том, что один из лидеров рынка недвижимости – еще и один из самых крупных работодателей. С Екатериной Моргун, директором по персоналу, говорим о том, как создать команду мечты. Спойлер: необходимо совпадение ценностей, собственный корпоративный университет и система наставничества, поощряющая личностный рост.
Екатерина, мы знаем, что «Этажи» многие годы выращивают успешных риелторов. Кто еще в вашей команде?
В настоящее время в Тюмени с франчайзи-партнерами компании «Этажи» сотрудничает более 1 300 риелторов. С ними работает порядка 650 специалистов административно-управленческого звена. Это те, кто находится «за кулисами» каждой сделки: юристы, ипотечные брокеры, фотографы… Не все понимают, что сделка – это целый проект, к реализации которого привлекается группа профессионалов. Они составляют значимую часть нашей команды; более того, ежемесячно мы нанимаем около 60 новых сотрудников, так как компания неустанно растет. Сейчас «Этажи» занимают 65 % рынка, но каждый год мы ставим себе цель по приросту его доли.
Как вы определили бы свой подход к развитию команды?
Прежде всего мы ориентируемся на ключевые ценности компании: это честность, люди и деньги. Каждый человек создает для бизнеса определенную ценность, и бизнес отвечает человеку тем же. В этом взаимообмене и кроется секрет успешного многолетнего партнерства. Те, кто стремится учиться, повышать свою квалификацию и уровень дохода, идти вверх по карьерной лестнице, в «Этажах» находят полную поддержку: здесь работает корпоративный университет, постоянно выступают приглашенные звездные спикеры, есть программа софинансирования любого обучения, которое необходимо сотруднику, включая MBA. У нас развиваться – это модно. Экспертность команды, следовательно, постоянно растет. Я уверена, что по уровню компетенций и результатов ей почти невозможно найти равных.
Получается, что в вашей системе найма и удержания сотрудников главное – это наставничество?
Верно, сейчас уходит в прошлое жесткий подход к управлению персоналом и трудоголизм. У специалистов появился большой выбор мест, где они могут реализовать себя, поэтому среди работодателей наблюдается высокая конкуренция. Люди выбирают удобный им график, атмосферу в команде, возможность запланировать долгий отпуск или зимовку в теплой стране. Мало кто работает исключительно ради денег. Мне как руководителю близка концепция гибкости, открытости и человечности в общении с сотрудниками. В этом смысле я больше ментор, чем «начальник», а своей главной целью считаю помощь человеку в поиске ответа на вопрос: «Зачем я каждое утро просыпаюсь и иду на работу?» Если ответ находится, то результат нашего сотрудничества всегда будет высоким!
Группа подбора отдела продаж
«Этажи» – aгeнтcтвo недвижимости № 1 пo вepcии Cбepбaнкa. Компания входит в TOП-10 в миpe пo кoличecтвy cдeлoк, a тaкжe не первый год попадает в peйтинг Forbes «30 caмыx выгoдныx фpaншиз»
Группа подбора административно-управленческого персонала
Группа подбора ТОПов и команда по развитию HR-бренда
Отдел кадров
В «Этажах» удалось создать, без преувеличения, сильную в стране команду административно-управленческого персонала. Бесценный опыт мотивации и развития сотрудников привел HR-отдел компании к запуску практического интенсива. На стажировку, где рассматриваются самые актуальные темы найма, от отбора кандидатов и проведения собеседования до тестового дня и разбора типичных ошибок в HR-сфере, приезжают рекрутеры из разных городов и компаний.
В телеграм-канале «ГРАБЛИ HR» специалисты компании выступают как амбассадоры бренда и блогеры, освещающие самые горячие кейсы из своей практики
