Ирина Воронцова, директор сети семейных стоматологических клиник «Альдентис», с улыбкой рассказывает о том, как для ее бизнеса прошел 2020 год, и делится амбициозными планами на 2021-й.
Прошлый год был знаменательным для вашего бизнеса – новейшая клиника на ул. Малыгина, 58а, приняла своих первых пациентов. В целом 2020-й сложился для «Альдентиса» успешно?
Да, и в этом главную роль сыграли наши любимые пациенты. Несмотря на сложное время они выбирали нас. Их доверие – это очень ценно, и мы стараемся его оправдать, развиваясь и совершенствуясь в своем деле. Так, клиники продолжают пополняться самым современным оборудованием: мы приобрели внутриротовые сканеры для более точных ортопедических работ, микроскопы, облегчающие терапевтическое лечение, и т.д.; расширяем лабораторию и кол-центр – все для удобства пациентов.
Ваша новая клиника выглядит как бутик. Как появилась эта идея – что стоматология должна быть не только высокотехнологичной, профессиональной, но и красивой?
Нам хотелось, чтобы в стенах «Альдентиса» вы не ощущали себя как в поликлинике. Здесь современные интерьеры, созданные одним из лучших дизайнеров города, удобные кресла, цветы в горшках, фотографии, стильный свет… Сюда хочется возвращаться и сотрудникам, и клиентам. Мы создали центр здоровья и красоты вашей улыбки – и наша идея, судя по отзывам, пришлась городу по душе.
Почему вы решили открыть отдельное направление «Альдентис KIDS»?
В клинике на ул. Гольцова, 26, около 80 % пациентов – это дети. Поэтому мы сделали здесь редизайн: просторный холл для ожидания приема, мягкий пол, яркие детали в интерьере. В скором времени наша сеть получит лицензию на лечение под седацией – в медикаментозном сне. Это очень востребованное направление в стоматологии, ведь иногда в помощи нуждаются совсем маленькие дети, а никакие манипуляции с удержанием мы не проводим.
В прошлом году мы стали много говорить об истинных ценностях. У вас произошла какая-то переоценка?
2020-й подтвердил мое главное правило: семья всегда остается на первом месте. Я еще раз убедилась в том, что двигаюсь в верном направлении, строя свой бизнес и личную жизнь. А когда вектор выбран правильно, все идет как надо. Безусловно, жизнь нам преподала хороший урок, но если вы все делаете от души, оберегаете свою семью, открыты новому и смело смотрите вперед, то успех не заставит себя ждать!
